Neste artigo, você confere quais são as regras para sacar dinheiro de vendas feitas pela plataforma da Hotmart.
Produtores e Afiliados que vendem em Real podem sacar o dinheiro da comissão a partir de 30 dias corridos, considerando o prazo de garantia. Caso o pagamento seja feito via PIX e boleto bancário, o prazo será de 2 dias (válido apenas para o Brasil).
Produtores e Afiliados que vendem em qualquer moeda diferente de Real podem sacar o dinheiro a partir de 15 dias corridos após a realização da venda, considerando o prazo de garantia.
Produtores e Produtoras devem estabelecer um prazo de garantia para que o comprador solicite o reembolso ou o cancelamento, se quiser.
Quem vende para qualquer país europeu, deve optar pelo prazo de garantia de 15 ou 30 dias, não importando o tipo de produto ou o meio de pagamento. Já quem vende para países fora da Europa, pode contar com prazos de 7, 15 ou 30 dias.
Veja como ajustar o prazo de garantia de produtos
Na prática, você deve considerar os prazos mínimos para sacar a comissão junto com o prazo de garantia (que ocorrem ao mesmo tempo) mais o tempo que o banco leva para processar o pagamento.
Por exemplo, um Produtor brasileiro fez uma venda em Euro com prazo de garantia de 30 dias. Para sacar o dinheiro, ele deve esperar pela garantia estipulada por ele, já que o prazo mínimo de saque (15 dias) já está sendo considerado, pois ocorre ao mesmo tempo. Além disso, é preciso considerar também o tempo que o banco exige para processar o pagamento. Então, caso o cliente não peça reembolso e o banco demore 24 horas, esse Produtor pode sacar o dinheiro em 31 dias.
Vamos a mais um exemplo. Imagine um Produtor dos Estados Unidos que fez venda em Dólar com 7 dias de garantia. Para retirar o dinheiro, ele deve esperar pelo prazo mínimo de saque (15 dias), pois o prazo de garantia de 7 dias está ocorrendo ao mesmo tempo. Ainda é preciso considerar o tempo que o banco exige para processar o pagamento. Então, caso o cliente não peça reembolso e o banco demore 24 horas, esse Produtor pode sacar o dinheiro em 16 dias.
Outro exemplo: um Produtor brasileiro que faz vendas em Real que oferece 15 dias de garantia. Para sacar o dinheiro, ele deve esperar pelo período mínimo de saque (30 dias) e o tempo que o banco demora para processar o pagamento, que pode ser de 24 horas. Lembrando que o prazo de garantia ocorreu ao mesmo que o período mínimo de saque. Então, caso o cliente não peça reembolso, esse Produtor pode sacar o dinheiro em 31 dias.
Lembrando que cada banco possui um prazo diferente para fazer esse processo.
As solicitações de saque na Hotmart podem ter diferentes status. Conheça eles abaixo:
Confira o passo a passo de como sacar a sua comissão na Hotmart.
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